Regulamin



A. Regulamin aktualnej promocji z kuponem rabatowym 10%

Czas trwania promocji: 1.11.2015r. - 31.12.2015r.

Z promocji mogą skorzystać wszyscy posiadacze kuponu rabatowego 10%. Jak go otrzymać? Jest dodawany do każdego wysyłanego zamówienia, złozonego zarówno na sklepie www.tuchos.pl jak i na profilu na Facebooku (https://www.facebook.com/TUCHOSpl).

Rabatem objęte są wszystkie produkty dostępne na naszym sklepie jak i oferowane na profilu Facebook z wyjątkiem:

- produktów już objętych rabatem lub bedących w promocji 

- produktów zakupionych w licytacjach organizowanych na profilu na Facebooku, których cena jest niższa od ceny sprzedaży. Jeśli cena w licytacji dojdzie do ceny sprzedaży to wtedy rabat jest liczony.

By skorzystać z rabatu wystarczy przy składaniu zamówienia na sklepie www.tuchos.pl w polu "uwagi" wpisać "kupon rabatowy 10%", w przypadku wyboru przesyłki pobraniowej My przeliczymy rabat, przy wyborze przelewu jako formy zapłaty, kupujący niestety musi sam ten rabat wyliczyć. Niestety przy płatności Dotpay nie ma możliwości przeliczenia rabatu.

Za wszelkie niedogodości przepraszamy, ale niestety jesteśmy dopiero na etapie wprowadzania systemu kodówrabatowych a na to potrzeba troszkę czasu. 

W razie wszelkich pytań proszę o kontakt.

1)       Informacje na temat firmy

 

2)       Procedura składania i realizacja zamówienia

3)       Wysyłka

4)       Płatności

5)       Dowód zakupu dla Kupującego

6)       Gwarancje i Reklamacje

7)       Odstąpienie od umowy

8)       Informacje na temat ochrony danych osobowych

9)       Informacje dotyczące oferty

10)       Uwagi  i skargi.

 

1)      Informacje na temat firmy.

   Właścicielem witryny www.tuchos.pl i Sprzedającym jest Krzysztof Tuchowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą "Tuchoś" Krzysztof Tuchowski z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim, ulica S. Wyspiańskiego 10/20, 97-300 Piotrków Trybunalski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), którą prowadzi w systemie teleinformatycznym minister właściwy do spraw gospodarki.
   

Nazwa firmy:

„TUCHOŚ” Krzysztof Tuchowski

Siedziba:

97-300 Piotrków Trybunalski, ul. Wyspiańskiego 10/20

Adres korespondencyjny:

97-300 Piotrków Trybunalski, ul. Wyzwolenia 12/14 m. 52

NIP:

771 – 264 – 63 – 57

 e-mail:

kontakt@tuchos.pl

Telefon:

530 821 609

 Gadu-Gadu:

10893876

Nr rachunku bankowego:

Alior Bank: 17 2490 0005 0000 4500 4491 9220
 

UWAGA!!!   

Nie jesteśmy płatnikami podatku VAT!!! 

 

2)       Procedura składania i realizacja zamówienia.

Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Zamówienia można składać poprzez:

·          Sklep internetowy 

·          Pocztę elektroniczną

·          Telefoniczne

 

Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe sfinalizowanie zamówienia na stronie lub złożenie go w inny dostępny sposób wraz z niezbędnymi danymi (Imię, Nazwisko, Nazwa Firmy (Faktura), NIP (Faktura), Miasto, Ulica/ nr domu/ Nr mieszkania ,Kod pocztowy, Kraj, Tel kontaktowy, e-mail)  do siedziby firmy.

Realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. W pzrypadku wybrania przez kupującego opcji płatności za pobraniem wysyłka także jest natychmiastowa.

Po przekazaniu towaru do spedytora uważa się zamówienie za zrealizowane. 

W przypadku znacznego przedłużenia terminu realizacji zamówienia nabywca jest informowany.

Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.

 

3)       Wysyłka.

·         Poczta Polska, Kurier (koszt wysyłki wg tabeli opłat).

·         Odbiór osobisty w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu się ze sprzedającym.

 

4)       Płatności.

Kupujący może wybrać jedną z następujących form uregulowania należności za dokonane zamówienie, wybierając jedną spośród dostępnych form płatności:

-   płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (dostawa za pobraniem),

-   wpłata za pośrednictwem Dotpay.pl

-   płatność gotówką w siedzibie Sprzedającego (odbiór osobisty).

-   bezpośrednia wpłata na konto Sprzedającego (przelew),

 

Nr rachunku bankowego  "Tuchos.pl" Krzysztof Tuchowski

Alior Bank: 17 2490 0005 0000 4500 4491 9220

 

5)      Dowody zakupu dla Kupującego.

          Do każdego zamówienia dołączany jest Paragon, bądź na życzenie Faktura.

 

6)      Gwarancje i Reklamacje

          W przypadku, kiedy towar jest niezgodny z umową należy zgłosić reklamację w ramach gwarancji bezpośrednio u Sprzedawcy.

          Podstawą rozpatrzenia reklamacji Kupującego zgłoszonych do Sprzedawcy są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z pózn. zm.) i ustawy z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z poźn. zm.).

          Sprzedawca zwraca koszty przesyłki towaru w ramach uprawnień reklamacyjnych konsumenta.

          Do złożenia reklamacji należy przedstawić dowód zakupu: paragon lub faktura.

Reklamację można złożyć pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, przesyłając informację na adres mailowy: kontakt@tuchos.pl W treści zgłoszenia prosimy o podanie przede wszystkim danych Kupującego, wskazania reklamowanego towaru, opisu wady, wskazania terminu ujawnienia się wady, sprecyzowania żądania. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji najpóźniej w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Reklamowany towar prosimy przesłać na adres:
"Tuchoś" Krzysztof Tuchowski
ul. Wyzwolenia 12/14 m. 52
97-300 Piotrków Trybunalski.

 Odbierając zamówiony produkt kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.

 

7)       Odstąpienie od umowy.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r. nr 22, poz. 271) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od daty otrzymania rzeczy. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy:

  A.       Data zgłoszenia nie odbyła się później niż w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zgłoszenie o odstąpieniu od umowy można złożyć pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, przesyłając informację na adres mailowy: kontakt@tuchos.pl 

  B.       Towar należy zwrócić w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego  zawartością.

  C.       Koszt wysyłki pokrywa kupujący.

  D.       Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 14 dni do zwrotu pieniędzy na wskazany przez kupującego nr rachunku bankowego lub w inny wskazany przez kupującego sposób. 

Kiedy nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość?

Od umowy zawartej na odległość nie można odstąpić przede wszystkim po upływie 14-dniowego terminu do odstąpienia.

W art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów zostały określone sytuacje, w których prawo odstąpienia od umowy na odległość nie przysługuje, chyba że strony umówią się inaczej. Nie można zatem odstąpić od umowy na odległość wypadku:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia;

2) umów dotyczących zakupu nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych, jeżeli konsument usunął z nabytych artykułów oryginalne opakowanie;

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

6) dostarczania prasy;

7) usług w zakresie gier hazardowych.

Dodatkowo należy zauważyć, iż zgodnie z art. 16 ust. 1 ww. ustawy przepisów o umowach zawartych na odległość nie stosuje się m.in. do sprzedaży z licytacji. W związku z tym w przypadku zawarcia takiej umowy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

 8)       Informacje o ochronie danych osobowych.

Złożenie zamówienia przez Kupującego upoważnia właściciela witryny www.tuchos.pl do przetwarzania danych osobowych zawartych w zamówieniu w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.1997 Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami).

 

9)       Informacje dotyczące oferty.

·         Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i są cenami brutto.

·         Wszystkie produkty oferowane przez firmę na sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

·         Przestawione zdjęcia oraz obrazki towarów mają jedynie charakter poglądowy i mogą różnić się od stanu rzeczywistego. Rozmieszczenie wzoru na pościeli może sie nieznecznie różnić od tego ze zdjęcia, w razie wątpliwości lub pytań proszę pisać.

 

10)       Uwagi i skargi.

·         Wszelkie uwagi oraz skargi prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@tuchos.pl

Twój koszyk:

Twój koszyk jest pusty
Masz pytanie? Zadzwoń!


530 401 009
UWAGA!

NOWA KOLEKCJA JUŻ DOSTĘPNA


Przy zakupie powyżej
300zł DOSTAWA GRATIS!

Opinie

Dzisiaj doszły zamówione firanki. Piękne! Jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi...

Dziękuję za szybką dostawę.

Wylicytowałam już bardzo dużo rzeczy i poza licytacją także składałam zamówienia,...

Dodaj opinie
Zobacz wszystkie